Datenschutzerklärung

Plenk Media und Verlag GmbH & Co. KG
Stand: 01.01.2025

1. Vorwort

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für die Geschäftsleitung der Plenk Media und Verlag GmbH & Co. KG (nachfolgend „wir“ oder „uns“). Die Nutzung unserer Internetseiten ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern eine betroffene Person besondere Services (z. B. Newsletter, Bestell‑ oder Bewerbungsformulare) über unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchte, kann jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist eine solche Verarbeitung erforderlich und besteht hierfür keine gesetzliche Grundlage, holen wir eine Einwilligung der betroffenen Person ein.

Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie basiert auf der Datenschutz‑Grundverordnung (DS‑GVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telekommunikation‑Telemedien‑Datenschutz‑Gesetz (TTDSG).

2. Begriffsbestimmungen

Die in dieser Erklärung verwendeten Begriffe entsprechen Art. 4 DS‑GVO (z. B. „Verarbeitung“, „Verantwortlicher“, „Auftragsverarbeiter“) und werden hier nicht erneut vollumfänglich wiedergegeben. Auf Wunsch stellen wir gern eine leicht verständliche Erläuterung zur Verfügung.

3. Verantwortlicher & Datenschutzbeauftragter

3.1 Verantwortlicher

Plenk Media und Verlag GmbH & Co. KG
Koch‑Sternfeld‑Straße 5 · 83471 Berchtesgaden · Deutschland
Telefon +49 (0) 8652 4474
E‑Mail info@plenk.media
Website https://www.plenk.media

3.2 Externer Datenschutzbeauftragter

DS EXTERN GmbH
Gärtnerstraße 25 · 80992 München
Telefon +49 (0) 89 123 456 78
E‑Mail datenschutz@plenk.media

4. Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitung

Zweck	Rechtsgrundlage
Bereitstellung der Website, Log‑Files	Art. 6 Abs. 1 lit. f DS‑GVO (berechtigtes Interesse an stabiler & sicherer Website)
Einbindung technisch nicht erforderlicher Cookies/Tracker	§ 25 Abs. 1 TTDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DS‑GVO (Einwilligung)
Vertragliche Leistungen, Bestell­abwicklung	Art. 6 Abs. 1 lit. b DS‑GVO
Gesetzliche Pflichten (aufbewahrungs‑/steuerrechtlich)	Art. 6 Abs. 1 lit. c DS‑GVO
Wahrung lebenswichtiger Interessen	Art. 6 Abs. 1 lit. d DS‑GVO
Direktwerbung an Bestandskunden	Art. 6 Abs. 1 lit. f DS‑GVO i. V. m. § 7 Abs. 3 UWG
Wahrnehmung öffentlicher Aufgaben (falls zutreffend)	Art. 6 Abs. 1 lit. e DS‑GVO

5. Datensicherheit

Unsere Website nutzt TLS‑Verschlüsselung (erkennbar an „https://“) sowie aktuelle technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DS‑GVO, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Die Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und dem Stand der Technik angepasst.

6. Cookies & Consent‑Management

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien (Local Storage, Pixel) ein. Technisch notwendige Cookies dienen dem Betrieb unserer Website und werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS‑GVO gespeichert. Alle anderen Cookies (z. B. Statistik/Marketing) werden erst gesetzt, wenn Sie über unser Consent‑Management‑Tool zugestimmt haben (§ 25 Abs. 1 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DS‑GVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Cookie‑Banner oder die „Cookie‑Einstellungen“ widerrufen.

7. Server‑Log‑Files

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst und für maximal 7 Tage gespeichert: IP‑Adresse (anonymisiert), Datum/Uhrzeit, abgerufene Seite, Referrer‑URL, Browser & Betriebssystem. Diese Daten dienen der Sicherstellung der Systemsicherheit sowie statistischen Zwecken und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

8. Kontaktformulare & E‑Mail‑Kontakt

Wenn Sie uns per Formular oder E‑Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DS‑GVO). Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Bewerbungen

Wir verarbeiten Bewerberdaten ausschließlich zum Zweck und im Rahmen des Bewerbungsverfahrens (Art. 6 Abs. 1 lit. b, Art. 88 DS‑GVO, § 26 BDSG). Erfolgt eine Einstellung, überführen wir die Daten in die Personalakte. Wird kein Arbeitsverhältnis begründet, löschen wir die Daten spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern kein berechtigtes Interesse (Beweispflicht nach AGG) besteht.

10. Newsletter

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Double‑Opt‑In) versenden wir Newsletter (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS‑GVO, § 7 UWG). Die Anmeldung wird protokolliert, um den Anmeldeprozess nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. c DS‑GVO). Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink widerrufen.

11. Eingebundene Dienste & Inhalte Dritter

11.1 Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics 4 (Google Ireland Limited). Die IP‑Adresse wird anonymisiert. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (§ 25 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DS‑GVO). Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.

11.2 Google reCAPTCHA v3

Zum Schutz unserer Formulare vor Spam verwenden wir Google reCAPTCHA v3. Dies kann die IP‑Adresse und weitere Daten an Google übermitteln. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DS‑GVO (berechtigtes Interesse an Schutz vor Missbrauch).

11.3 YouTube‑Einbettungen

Wir binden YouTube‑Videos im erweiterten Datenschutzmodus ein. Beim Abspielen können Cookie‑ und Tracking‑Daten an Google übermittelt werden (Einwilligung erforderlich).

11.4 Meta (Facebook & Instagram)‑Plug‑ins

Unsere Seiten nutzen Social‑Plug‑ins des Netzwerks Meta Platforms Ireland Ltd. Details siehe Abschnitt 11.4. Eine Datenübertragung erfolgt nur nach Ihrer aktiven Interaktion mit dem Plug‑in (2‑Klick‑Lösung).

11.5 LinkedIn‑Insight Tag

Zur Erfolgsmessung von Kampagnen nutzen wir das LinkedIn‑Insight‑Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company). Es setzt ein Cookie nach Ihrer Zustimmung im Consent‑Banner.

11.6 X (formerly Twitter)‑Button

Unsere Website kann Funktionen des Dienstes X Corp. einbinden. Beim Anklicken können Daten an Server in den USA übertragen werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung.

12. Datenweitergabe & Auftragsverarbeitung

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn:

• dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist,

• Sie eingewilligt haben,

• oder Auftragsverarbeiter (Art. 28 DS‑GVO) in unserem Auftrag Daten verarbeiten. Mit allen Dienstleistern bestehen schriftliche Verträge, die den Schutz Ihrer Daten gewährleisten.

Einige Dienstleister haben ihren Sitz in Drittländern (z. B. USA). Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen oder EU‑Standardvertragsklauseln der EU‑Kommission.

13. Speicher‑ & Löschfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck erfordert oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. handels‑/steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten von 6 bzw. 10 Jahren).

14. Rechte der betroffenen Personen

• Auskunft (Art. 15 DS‑GVO)

• Berichtigung (Art. 16 DS‑GVO)

• Löschung (Art. 17 DS‑GVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS‑GVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS‑GVO)

• Widerspruch (Art. 21 DS‑GVO) gegen Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DS‑GVO

• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DS‑GVO)

• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DS‑GVO). Zuständig ist z. B. das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA).

15. Automatisierte Entscheidungen

Wir verzichten auf automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DS‑GVO.

16. Externe Links

Unser Online‑Angebot enthält Links zu externen Websites, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für diese fremden Inhalte wird keine Gewähr übernommen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter verantwortlich.

17. Aktualität & Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand 24.06.2025. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher/behördlicher Vorgaben kann eine Änderung dieser Erklärung erforderlich werden. Die jeweils aktuelle Version kann jederzeit auf unserer Website abgerufen werden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Plenk Media und Verlag GmbH & Co. KG
Stand: 24.06.2025

1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

1.1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die Sie mit uns in den Bereichen Medienproduktion, Verlag, Webdesign, Hosting, E‑Commerce‑Dienstleistungen, Print, Fotografie und Filmproduktion abschließen. Sie finden sowohl auf Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB) Anwendung, einschließlich Fernabsatzgeschäften (Online‑Shop, E‑Mail, Telefon).

1.2 Individuelle Abreden

Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Soweit darin Punkte nicht geregelt sind, werden sie durch diese AGB ergänzt.

2. Vertragspartner und Kontakt

2.1 Vertragspartner

Plenk Media und Verlag GmbH & Co. KG
Koch‑Sternfeld‑Straße 5 · 83471 Berchtesgaden
Handelsregister: HRA 11430 (Amtsgericht Traunstein)
USt‑IdNr.: DE 293056845
Vertreten durch die Verlag Plenk Berchtesgaden Verwaltungs‑GmbH (Geschäftsführer: Anton Q. Plenk)

2.2 Kontakt & Servicezeiten

Mo–Fr 09:00 – 17:00 Uhr
Telefon +49 8652 4474
E‑Mail info@plenk.media

3. Vertragsschluss

3.1 Angebot & Annahme

Unsere Angebote sind freibleibend. Ihre Bestellung stellt ein verbindliches Angebot dar; der Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung oder den Leistungsbeginn zustande.

3.2 Online‑Bestellungen

Eingabefehler können vor dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ korrigiert werden. Eine Bestellübersicht erscheint zur Kontrolle.

3.3 Vertragssprache & Speicherung

Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext (Bestelldaten + AGB) speichern wir und senden ihn per E‑Mail zu.

4. Leistungsumfang & Mitwirkung

4.1 Leistungsbeschreibung

Leistungsumfang ergibt sich aus unserem Angebot bzw. Vertrag. Wir dürfen Subunternehmer einsetzen.

4.2 Mitwirkungspflichten

Sie stellen alle Inhalte, Daten und Freigaben rechtzeitig bereit; Verzögerungen verschieben Termine, Mehrkosten tragen Sie.

4.3 Teilleistungen

Zumutbare Teilleistungen sind zulässig und für Verbraucher kostenneutral.

4.4 Termine

Termine sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als Fixtermine vereinbart.

4.5 Gefahrenübergang

• Verbraucher: bei Übergabe.

• Unternehmer: mit Übergabe an den Frachtführer.

4.6 Abnahme

Werkleistungen gelten als abgenommen, wenn innerhalb von 14 Tagen nach Übergabe keine wesentlichen Mängel gerügt werden oder das Werk genutzt wird (§ 640 BGB).

4.7 Gewährleistungsbeginn

Mit Abnahme; bekannte, nicht gerügte Mängel sind ausgeschlossen.

5. Preise, Zahlung, Forderungsmanagement

5.1 Preise

• Verbraucherpreise inkl. MwSt.

• Unternehmerpreise zzgl. MwSt.
  Nebenkosten werden separat ausgewiesen.

5.2 Zahlung

Rechnungen sind sofort fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5.3 Verzug

Bei Verzug:

• Verbraucher → +5 Prozentpunkte

• Unternehmer → +9 Prozentpunkte
  über dem jeweiligen Basiszinssatz (§ 288 BGB); weitergehender Schadenersatz bleibt vorbehalten.

5.4 Aufrechnung / Zurückbehaltung

Nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen möglich.

5.5 Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

5.6 Rechtevorbehalt

Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Zahlung über.

5.7 Abtretung an Inkassodienstleister

Bleibt eine Forderung trotz zweier schriftlicher Mahnungen offen, dürfen wir sie an die BAVARIA INKASSO GmbH, Stahlgruberring 7a, 81829 München abtreten. Ab Abtretung sind Zahlungen ausschließlich dorthin zu leisten; Inkasso‑ und Auskunftskosten trägt der säumige Kunde, soweit gesetzlich zulässig.

6. Vertragslaufzeit & Kündigung

6.1 Unbefristete Verträge

Kündigungsfrist ein Monat zum Monatsende.

6.2 Jahresverträge

Mindestlaufzeit 12 Monate; Kündigung drei Monate vor Ablauf in Textform.

• Unternehmer → Verlängerung max. 12 Monate.

• Verbraucher → Verlängerung auf unbestimmte Zeit, monatlich kündbar.

6.3 Außerordentliche Kündigung

Bei wichtigem Grund jederzeit möglich.

6.4 Kündigungsform

Textform genügt; ein Online‑Kündigungsbutton steht bereit.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Eine ausführliche Widerrufsbelehrung samt Musterformular ist Bestandteil dieser AGB.

8. Gewährleistung

8.1 Fristen

• Verbraucher: 2 Jahre

• Unternehmer: 1 Jahr (Neuware/Werk)

8.2 Rügepflicht Unternehmer

Offensichtliche Mängel sind binnen 7 Tagen anzuzeigen (§ 377 HGB).

8.3 Digitale Produkte

Wir stellen Updates bereit; verweigert der Kunde notwendige Updates nach Hinweis, entfallen Gewährleistungsansprüche für daraus resultierende Mängel.

9. Haftung

9.1 Unbegrenzte Haftung

Bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

9.2 Einfache Fahrlässigkeit

Haftung nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

9.3 Produkthaftung / Garantien

Bleiben unberührt.

9.4 Mitverschulden & Datensicherung

Haftung reduziert sich entsprechend; bei Datenverlust ersetzen wir nur den Aufwand für die Wiederherstellung bei ordnungsgemäßer Sicherung.

9.5 Backend‑Zugriffe

Keine Haftung für Schäden durch fremde Backend‑Eingriffe, außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Kardinalpflichtverletzung. Der Kunde erstellt vor Änderungen vollständige Backups.

9.6 Höhere Gewalt

Keine Haftung für Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs.

10. Urheber‑ und Nutzungsrechte

10.1 Urheberrecht

Alle von uns erstellten Werke sind urheberrechtlich geschützt; Rechte verbleiben bei uns.

10.2 Nutzungsrechte

Nach vollständiger Zahlung erhalten Sie ein einfaches, nicht exklusives, zeitlich und räumlich unbegrenztes Nutzungsrecht im vertraglich vorgesehenen Umfang. Weitergehende Nutzung bedarf unserer Zustimmung.

10.3 Urheberbenennung & Referenzen

Wir dürfen als Urheber genannt werden und – sofern kein Widerspruch – Werke als Referenz nutzen.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten verarbeiten wir gemäß DS‑GVO/BDSG. Einzelheiten enthält unsere Datenschutzerklärung. Ihre Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Rechtswahl

Es gilt deutsches Recht; zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

12.2 Gerichtsstand

• Unternehmer → Berchtesgaden

• Verbraucher → gesetzlicher Gerichtsstand

12.3 Vertragsübernahme

Wir können den Vertrag mit 4‑wöchiger Vorankündigung auf einen Dritten übertragen; Ihnen steht ein Sonderkündigungsrecht zu.

12.4 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

12.5 Verbraucherschlichtung / OS‑Plattform

Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Online‑Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr.